Відео KYC

Відео KYC для онлайн-перевірки особи в режимі реального часу

Ваша віртуальний офіс для дистанційного онбордингу клієнтів. Відеоверифікація в режимі реального часу з вбудованою перевіркою документів (IDV), перевіркою реальності особи (liveness), зіставленням облич, налаштовуваними етапами та журналами аудиту через API.

Забронювати демо

Коли це вимагає регулювання

Для юрисдикцій та випадків, де KYC потрібно проходити через агентську сесію.

Коли є обмеження для самостійного KYC

Для користувачів із підвищеним ризиком, виняткових ситуацій та випадків, що потребують ручного схвалення.

Коли процес онбордингу потребує ручного контролю

Повноцінне відео KYC, яке повторює процедуру онбордингу вживу.

Верифікація документів особи

Зчитування VIZ, MRZ та QR-кодів із автоматичною перевіркою точності.

Зіставлення облич / перевірка схожості

Перевірка особи шляхом зіставлення фото з документа та живого знімка.

Перевірка реальності особи

Перевірка, що користувач – реальна людина, присутня під час сесії, для запобігання шахрайству.

Детальні записи перевірок

Доступ через API до фото, відео, GIF та результатів перевірки для повної прозорості.

AML-перевірка

Згода користувача, завантаження файлів, скріншоти, договори тощо.

Сесії з кількома учасниками

Можливість одночасної участі до 10 осіб у одній сесії перевірки.

Налаштовувані етапи

Додайте згоду користувача, завантаження документів, скріншоти та угоди.

Переглянути в дії

Згода, завантаження файлів, скріншоти, угоди тощо.

Замовити демо

Крок 1

Запис на сесію

Клієнт записується; агент створює посилання для запрошення.

Крок 2

Розмова

Узгодження умов/документів/цілей.

Крок 3

Верифікація

Фотозйомка документа та селфі під час сесії.

Крок 4

Валідація

Система перевіряє автентичність і підтверджує відповідність особи.

Крок 5

Підтвердження

Угоди укладаються в режимі реального часу.

Крок 6

Результат і архівування

Результат і безпечне зберігання даних.

Процеси відео KYC

Дво- та багатостороння відеоідентифікація KYC

Проводьте захищену онлайн-відеоверифікацію за участю агента та клієнта (двосторонній формат) або перевіряйте кількох учасників під час одного дзвінка (багатосторонній формат) - із збереженням однаково високого рівня комплаєнс-перевірок, фіксації доказів та аудиторського журналу.

Двостороння відеоверифікація KYC (1 агент + 1 клієнт)

Найкраще підходить для сценаріїв, де в межах одного процесу потрібно перевірити та зафіксувати дані кількох осіб (наприклад, спільні учасники, складний онбординг, групове погодження).

Клієнт переходить за захищеним посиланням і проходить етапи верифікації під супроводом агента.

У межах сесії виконуються перевірка документів та біометрична ідентифікація (IDV, контроль liveness, перевірка відповідності обличчя).

Угоди та підтвердження можуть оформлюватися в режимі реального часу (за потреби).

Результати, медіафайли та журнали подій доступні через API для потреб аудиту та комплаєнсу.

Типові результати

Швидке вирішення нестандартних випадків

Вирішуйте виняткові та підвищено ризикові випадки під час однієї онлайн-сесії - без зайвого листування чи ручних додаткових дій.

Підвищений рівень підтвердження особи

Вийдіть за межі self-serve сценаріїв завдяки перевіркам під супроводом агента та верифікації в режимі реального часу - для ухвалення більш обґрунтованих рішень.

Більш впорядкована комплаєнс-дані

Формуйте структуровані логи, медіаматеріали та результати, які легко переглядати, проходити аудит і обґрунтовувати.

Багатостороння відеоверифікація KYC (до 10 учасників)

Live-сесії верифікації з оператором - доступні дистанційно по всьому світу для процесів із підвищеним рівнем довіри в банкінгу, кредитуванні, страхуванні, юридичних послугах, нерухомості, імміграції, охороні здоров’я та інших сферах.

Перевіряйте кількох учасників в одній сесії (без потреби планувати окремі дзвінки).

У межах однієї сесії кожен учасник може мати власний флоу верифікації.

Перегляд і схвалення документів можливі одразу під час дзвінка.

Результати, медіафайли та журнали подій доступні через API для потреб аудиту та комплаєнсу.

Типові сценарії використання

Для процесів із підвищеними вимогами до довіри

Дистанційні сесії верифікації за участю агента, доступні у всьому світі для процесів із підвищеними вимогами до довіри в банківському секторі, кредитуванні, страхуванні, юридичних послугах, операціях із нерухомістю, імміграційних процедурах та сфері охорони здоров’я.

Відкриття банківського рахунку

Відео KYC спрощує процес відкриття рахунку, дозволяючи новим клієнтам підтвердити свою особу дистанційно під час відеодзвінка з представником банку. Такий підхід усуває необхідність відвідування відділення, пришвидшує процедуру та забезпечує відповідність банківським регуляторним вимогам.

Перевірка заявки на кредит

У процесі розгляду кредитної заявки відео KYC передбачає комплексну перевірку, що дозволяє заявнику дистанційно надати пояснення щодо документів та мети кредитування представнику банку. Це забезпечує точність поданих даних і належну верифікацію документів.

Комунікація з персональним банківським менеджером

Identomat забезпечує безпечну комунікацію між клієнтами та приватними банкірами. Цей інструмент є особливо цінним під час проведення значних транзакцій, підвищуючи довіру клієнтів.

Онбординг клієнтів у сфері управління капіталом

Відео KYC забезпечує безпечний та персоналізований підхід до онбордингу клієнтів у сфері управління капіталом. Це дає змогу менеджерам із управління активами дистанційно підтверджувати особу клієнта, розуміти його фінансові цілі та вибудовувати довірчі відносини - що є особливо важливим у роботі з такими клієнтами.

Оформлення страхових полісів та врегулювання страхових випадків

Відео KYC підвищує ефективність процесів укладення та адміністрування договорів страхування, дозволяючи страховим компаніям здійснювати перевірку особи клієнтів і підтверджувати їхню обізнаність щодо умов полісу в межах відеосесії. Це гарантує відповідність нормативним вимогам та оптимізує операційні процеси.

Укладення та погодження договорів

Відео KYC забезпечує безпечну перевірку особи клієнта під час укладення та погодження договорів, знижуючи ризик шахрайства та гарантуючи дотримання регуляторних вимог. Процеси оформлення й затвердження можуть здійснюватися дистанційно з будь-якої точки світу.

Операції з нерухомістю

Відео KYC дає змогу агентам і клієнтам підтверджувати особи та обговорювати деталі об’єктів нерухомості з будь-якої точки світу. Рішення підсилює автоматизовану обробку даних, забезпечуючи безперебійність і безпеку операцій, а також знижує ризики у великих угодах завдяки поєднанню людської взаємодії та автоматизованого аудиту.

Імміграційні послуги та оформлення віз

Відео KYC надає безпечну платформу для дистанційної перевірки особи заявників на візу державними службовцями, забезпечуючи проведення співбесід і перевірку документів онлайн. Це оптимізує процес розгляду заяв, гарантує дотримання імміграційного законодавства та підвищує ефективність оформлення віз.

Ідентифікація пацієнта

Відео KYC сприяє надійному підтвердженню особи учасників процесу та забезпечує можливість конфіденційного обговорення планів лікування. У зв’язку зі зростанням випадків шахрайства, пов’язаного з медичним страхуванням, критично важливо перевіряти коректність страхового покриття медикаментів і медичних послуг.

Онбординг співробітників на посадах із підвищеними вимогами безпеки

Для посад із підвищеними вимогами безпеки відео KYC допомагає HR-відділам підтверджувати особу нових співробітників під час онлайн-співбесід та перевірки документів. Це забезпечує захищений процес онбордингу, що є критично важливим для цілісності та безпеки організації.

Оберіть оптимальну конфігурацію для себе

Переглянути зараз

Без використання сторонніх каналів

Економічна ефективність

Зменшуйте операційні витрати шляхом переходу від офлайн-процесів ідентифікації до дистанційних сесій верифікації.

Доступність з будь-якої точки світу

Підтверджуйте особу клієнтів з будь-якої точки світу - без необхідності відвідування відділення.

Швидкість

Завершуйте верифікацію та всі необхідні етапи швидше завдяки сесіям із супроводом агента та перевіркам у режимі реального часу.

White-label рішення та налаштовуваний UX

Брендуйте та налаштовуйте Video KYC під свій продукт - щоб він сприймався як органічна частина вашого продукту, а не як сторонній сервіс.

Покращений клієнтський досвід

Оптимізований сценарій із підтримкою спеціаліста, який забезпечує правильне та впевнене проходження процедури перевірки.

Безпека

Захищайте конфіденційні дані за допомогою надійних механізмів безпеки та контрольованого доступу до сесій.

Відповідність вимогам у різних країнах

Забезпечуйте відповідність регуляторним вимогам у різних галузях і регіонах завдяки результатам верифікації, готовим до аудиту, та належному веденню записів.

Сертифікації

Безпечна дистанційна верифікація, підтверджена сертифікаціями

Під час сесій відеоідентифікації (KYC) обробляються дані підвищеної чутливості, тому безпека є фундаментальним принципом рішення. Identomat працює відповідно до провідних галузевих стандартів і найкращих практик у сфері захисту інформації, управління доступом та забезпечення аудиту. Захищене зберігання даних, шифрування та детальні журнали перевірки дозволяють підтримувати відповідність нормативним вимогам і формують прозорий аудиторський слід для кожної сесії.

Що таке Відео KYC і коли бізнесу варто використовувати його замість self-serve KYC?

Відео KYC - це процес перевірки особи в режимі реального часу під час захищеної відеосесії за участі оператора. Він поєднує безпосередню взаємодію з людиною з автоматизованими перевірками, такими як верифікація документа, перевірка liveness, порівняння обличчя (face matching) та перевірка за списками AML.Його застосовують у випадках, коли self-serve KYC недостатньо - наприклад, для клієнтів із підвищеним рівнем ризику, у разі регуляторних винятків або під час складних сценаріїв онбордингу, що потребують людського рішення та повної простежуваності процесу.

У чому різниця між традиційним KYC, self-serve digital KYC та відео KYC?

Традиційний KYC передбачає особисту присутність для перевірки особи та ручну перевірку документів, що робить процес повільним і ресурсомістким. Self-serve digital KYC автоматизує перевірку особи та добре масштабується, однак може не спрацьовувати в окремих складних випадках.

Відео KYC забезпечує віддалений онбординг за участю оператора, що дозволяє отримати вищий рівень підтвердження особи та ефективніше працювати зі складними або високоризиковими сценаріями.

Яким вимогам безпеки та комплаєнсу має відповідати відео KYC для банків і фінансових установ?

Відео KYC має забезпечувати захищені відеосесії, зашифроване зберігання даних, контрольований доступ і повні журнали аудиту. Воно повинно підтримувати перевірку особи, AML-скринінг та зберігання доказової інформації. Відповідність визнаним стандартам безпеки та наявність відповідних сертифікацій є необхідними для регульованих фінансових установ.

Як Відео KYC допомагає виконувати регуляторні вимоги та проходити аудит у різних країнах і галузях?

Відео KYC створює структурований запис кожної сесії верифікації, який можна переглянути, включно з доказовими матеріалами, системними перевірками та рішеннями оператора.Це дозволяє організаціям підтверджувати відповідність вимогам у різних юрисдикціях і галузях, а також адаптувати етапи перевірки до локальних регуляторних вимог.

Що відбувається під час відеосесії KYC і які докази фіксуються для забезпечення комплаєнсу?

Клієнт підключається до захищеної відеосесії, яку проводить оператор. Під час сесії в реальному часі виконуються перевірка документів, біометрична перевірка liveness та інші необхідні підтвердження.Відповідні медіадані, результати перевірок, часові мітки та прийняті рішення безпечно зберігаються і можуть бути використані для аудиту та перевірки відповідності вимогам комплаєнсу.

Які технічні та операційні вимоги зазвичай потрібні для впровадження Відео KYC?

Відео KYC реалізується через API, які інтегруються з наявними системами онбордингу та комплаєнсу. Для цього потрібні навчені оператори, визначені робочі процеси та чіткі правила ескалації.

Платформа повинна підтримувати налаштовувані етапи перевірки, безпечне керування відеосесіями та доступ до результатів верифікації через API.

Готові перенести онбординг із високим рівнем довіри в онлайн?

Зв’язатися з експертом